Jak sprawdzić dostępność książki przed wizytą
Przy poszukiwaniu konkretnego tytułu najlepiej przygotować nazwisko autora, pełny tytuł i – jeśli jest podany – numer ISBN. To szczególnie przydatne przy lekturach, podręcznikach, zeszytach ćwiczeń oraz książkach, które ukazały się w kilku wydaniach. Sam tytuł nie zawsze wystarczy: inne wydanie może mieć zmienioną treść, numerację stron albo zestaw zadań. Telefon do księgarni pozwala ustalić, czy egzemplarz jest dostępny od ręki, czy trzeba go zamówić.
Jeżeli książka ma być odebrana tego samego dnia, należy zapytać, czy można ją odłożyć i do której godziny będzie czekała. W przypadku zamówienia dobrze ustalić przewidywany termin dostawy, sposób powiadomienia o odbiorze oraz to, czy zamówienie wiąże się z obowiązkiem zakupu. Przed wyjściem przydaje się także sprawdzenie godzin otwarcia – szczególnie w soboty oraz w okresie świątecznym, gdy mogą się różnić od zwykłego rozkładu.
Podręcznik, lektura i książka na prezent – różne rzeczy do sprawdzenia
Przy podręcznikach i ćwiczeniach najbezpieczniej porównać ISBN z listą przekazaną przez szkołę lub nauczyciela. Znaczenie mogą mieć rok wydania, poziom nauczania i część podręcznika. Jeśli szkoła podała tylko skróconą nazwę, przed zakupem lepiej doprecyzować wydanie, niż później wymieniać niepasujący egzemplarz. Przy lekturze warto z kolei sprawdzić, czy chodzi o pełny tekst, czy o wersję skróconą lub opracowanie. Dla ucznia to nie są zamienne książki.
Książka na prezent daje więcej swobody, ale też rodzi inne pytania. Można zapytać o tytuły z wybranego gatunku, wiek sugerowany przez wydawcę w przypadku książek dziecięcych oraz dostępność wydania w twardej oprawie. Jeśli prezent ma zostać wręczony wkrótce, dobrze od razu ustalić zasady ewentualnej wymiany. Zakup w sklepie stacjonarnym nie oznacza automatycznego prawa do zwrotu pełnowartościowej książki; warunki zależą od zasad sprzedawcy. Paragon lub inny dowód zakupu należy zachować również na wypadek reklamacji egzemplarza z wadą, na przykład brakującymi stronami.